ÇÖZÜM 02 / 04 · DİJİTAL SATIŞ SİSTEMİ
Dijital Satış Sistemi:
gelen talepleri kaçırmadan satışa çevirmek
Gelen bir talebin ilk yanıttan teklife, tekliften satışa kadar izlediği yolu düzenliyor; talep kaybolmasın, takip unutulmasın diye gereken adımları kuruyoruz.
- Süreci haritalama
Bir talebin size ulaştığı andan satışa kadar hangi adımlardan geçtiğini birlikte çıkarırız.
- Araç seçimi
Mevcut araçlarınızla mı, hazır bir CRM ile mi, yoksa özel bir panelle mi ilerleneceğine karar veririz.
- Kurulum ve otomasyon
Taleplerin toplanmasını, atanmasını ve hatırlatmaları kurar, ekibinizle birlikte deneriz.
- Görünür raporlama
Hangi talebin hangi aşamada olduğunu ve kaçının satışa döndüğünü görebileceğiniz raporu hazırlarız.
İHTİYAÇ
Bu durumlar tanıdık mı?
- 01
Form, telefon ve WhatsApp'tan gelen talepler farklı yerlerde kalıyor.
- 02
Teklif gönderildikten sonra takibi unutuluyor.
- 03
Hangi talebin satışa dönüştüğünü bilmiyorsunuz.
- 04
Ekip büyüdükçe kimin hangi müşteriyle ilgilendiği karışıyor.
ÇÖZÜM NEDİR?
Dijital satış sistemi ne demek?
- 01
Talepler tek yerde toplanır, her talebin kimde olduğu bellidir ve takip adımları hatırlatılır. Böylece satış, kişilerin hafızasına değil, görünür bir sürece dayanır.
- 02
Çoğu işletmede bunun için büyük ve yeni bir yazılım gerekmez. Mevcut form, e-posta ve mesaj akışınızı bir CRM'e ya da basit bir panele bağlar, tekrar eden adımları otomatikleştiririz. Gerekirse işinize özel bir panel geliştiririz.
- 03
Müşteri kazanım tarafı yeni talep getirir; bu taraf ise o talebin boşa gitmemesini sağlar.
NE ZAMAN UYGUN?
Hangi durumlarda uygun?
HİZMETLER
Hangi hizmetler kullanılabilir?
Hepsi gerekmez; ihtiyacınıza göre yalnızca ilgili olanlarla başlanır. Her hizmet tek başına da alınabilir.
NASIL ÇALIŞIYORUZ?
Süreç nasıl ilerler?
Süreci haritalama
Bir talebin size ulaştığı andan satışa kadar hangi adımlardan geçtiğini birlikte çıkarırız.
Araç seçimi
Mevcut araçlarınızla mı, hazır bir CRM ile mi, yoksa özel bir panelle mi ilerleneceğine karar veririz.
Kurulum ve otomasyon
Taleplerin toplanmasını, atanmasını ve hatırlatmaları kurar, ekibinizle birlikte deneriz.
Görünür raporlama
Hangi talebin hangi aşamada olduğunu ve kaçının satışa döndüğünü görebileceğiniz raporu hazırlarız.
BAŞARI HİKÂYELERİ
İlgili başarı hikâyeleri
ENDÜSTRİYEL · KİLİT & DONANIMHisar KilitKilit, menteşe, barel, kulp ve conta gibi endüstriyel donanım ürünleri için ürün kataloglu, e-ticaret altyapılı kurumsal web sitesi.VAKA SAYFASI →
OTEL TEDARİK · BUKLETVelioğlu KozmetikOtel tedarikçisi Velioğlu Kozmetik'in WooCommerce kataloğunu Astro'ya taşıdık; ürünler teklif sepetinde toplanıp tek formla Esnafi'ye iletiliyor.VAKA SAYFASI →SSS
Sık sorulan sorular
01CRM kullanmak zorunda mıyız?
Hayır. Talep sayınıza ve ekibinize göre bazen düzenli bir e-posta akışı ve ortak bir tablo yeterlidir. Gerektiğinde hazır bir CRM ya da özel bir panel öneririz.
02Telefon ve WhatsApp talepleri de dahil edilebilir mi?
Form ve e-posta talepleri doğrudan aktarılabilir. Telefon ve WhatsApp görüşmeleri için hangi bilginin nasıl kaydedileceğini ekibinizle birlikte planlarız.
03Müşteri Kazanım Sistemi'nden farkı ne?
Müşteri kazanım tarafı yeni talep getirmeye odaklanır; dijital satış sistemi gelen talebin satışa dönmesine odaklanır. İkisi birlikte ya da ayrı ayrı ele alınabilir.
SONRAKİ ADIM
Önce mevcut durumunuzu birlikte görelim
Ücretsiz analizde web sitenizi, Google ve sosyal medya görünürlüğünüzü ve talep sürecinizi inceleyip nereden başlamanın mantıklı olduğunu birlikte belirleyelim.