HİZMET 08 / 10 · IT & ALTYAPI
Teknik Destek
Altyapıdan güvenliğe, kesintisiz teknik destek ve bakım hizmeti sunuyoruz.
- Sunucu / hosting kurulumu ve yönetimi
- Düzenli yedekleme ve güncelleme
- Güvenlik izleme ve sertleştirme
- Performans izleme ve iyileştirme
- Öncelikli destek ve SLA seçenekleri
ÇİZİM 02 · SORUN
Bu durumlar tanıdık mı?
Sol sütun bu hizmeti arayan işletmelerin sık yaşadığı durumlar; sağ sütun işin sonunda hedeflediğimiz durum.
ABUGÜN
- Siteniz çöktüğünde ya da yavaşladığında kime ulaşacağınızı bilmiyorsunuz.
- Güncellemeler ve yedeklemeler düzenli yapılmıyor.
- Güvenlik açıkları ya da zararlı yazılım konusunda endişeleriniz var.
- Teknik işlere ayıracak bir ekibiniz yok.
BKAZANIMLAR
- Düzenli güncelleme ve yedeklemeyle daha güvenli bir sistem
- Sorunlarda tek bir muhatap
- İzleme sayesinde sorunlara erken müdahale
- Ekibinizin teknik işler yerine kendi işine odaklanması
ÇİZİM 03 · GENEL BAKIŞ
Neler yapıyoruz?
Sitenizin ve sistemlerinizin güvenli, hızlı ve kesintisiz çalışması için.
Sisteminiz her zaman ayakta
Güncelleme, yedekleme, izleme ve güvenlik; sisteminizin sağlıklı ve güvende kalması için gereken her şeyi üstleniyoruz. Sorunları siz fark etmeden çözmeye odaklanıyoruz.
Aylık bakım paketleri ve öncelikli destek ile sisteminizin kesintisiz çalışmasını hedefliyoruz.
MALZEME LİSTESİ · KAPSAM
ÇİZİM 04 · NASIL ÇALIŞIYORUZ
Süreç nasıl ilerliyor?
Hat, sayfayı kaydırdıkça adım adım çizilir.
Devralma & Kurulum
Mevcut sistemi devralır, izleme ve yedekleme altyapısını sorunsuzca kurarız.
İzleme & Güvenlik
7/24 izleme, güvenlik sertleştirme ve düzenli güncellemelerle sistemi koruruz.
Müdahale & İyileştirme
Sorunları siz fark etmeden çözer, performansı sürekli iyileştiririz.
ÇİZİM 05 · KİMLER İÇİN?
Kimler için uygun?
Web sitesini ya da e-ticaretini kendisi yönetemeyen işletmeler
Kurum içi IT ekibi olmayan KOBİ'ler
Başka bir ekibin yaptığı sistemi devretmek isteyenler
Kesintinin doğrudan satış kaybı anlamına geldiği e-ticaret siteleri
ÇİZİM 06 · SSS
Sık sorulan sorular
01Bizim yapmadığımız bir siteye destek verebilir misiniz?
Evet. Önce mevcut sistemi inceleyip devralır, ardından izleme ve yedekleme altyapısını kurarız.
02Destek nasıl ücretlendiriliyor?
Aylık bakım paketleri ve ihtiyaca göre öncelikli destek seçenekleri sunuyoruz; kapsamı sisteminize göre belirleyip teklif ederiz.
03Güvenlik için neler yapıyorsunuz?
Güncellemeleri düzenli uygular, güvenlik sertleştirmesi yapar ve sistemi izleriz. Düzenli yedekler sayesinde olası bir sorunda geri dönüş imkânı olur.
ÇİZİM 07 · DİĞER HİZMETLER
Malzeme listesinin tamamı.
Kategoriler yalnızca uzmanlık alanlarımızı kolayca incelemeniz için. Her hizmet bağımsızdır; tek başına alabilir ya da ihtiyacınıza göre birkaçını birlikte planlayabilirsiniz.
DİJİTAL BÜYÜME
Dijital Pazarlama→AI & OTOMASYON
AI & Otomasyon→BAŞLAYALIM
Teknik Destek için teklif alın.
Sisteminizi ve ihtiyacınızı dinleyip kapsamı netleştirelim; size uygun bakım ve destek teklifini paylaşalım.