ÇÖZÜM 01 / 04 · MÜŞTERİ KAZANIM SİSTEMİ
Müşteri Kazanım Sistemi:
internetten düzenli talep almak
Sizi arayan müşterinin sizi bulması, sitenize geldiğinde ne yaptığınızı anlaması ve size kolayca ulaşması için gereken kanalları işletmenize göre birlikte planlıyoruz.
- Mevcut durum
Sitenizi, Google görünürlüğünüzü ve talep kanallarınızı inceleriz. Ücretsiz analiz bu adımdır.
- Kanal seçimi
Hedef kitlenize ve bütçenize göre hangi kanallarla başlanacağına birlikte karar veririz.
- Kurulum ve ölçüm
Sayfaları, reklam hesaplarını ve talep takibini kurar; her talebin nereden geldiğini görünür kılarız.
- Aylık değerlendirme
Hangi kanalın talep getirdiğini raporlar, bütçeyi buna göre yönlendiririz.
İHTİYAÇ
Bu durumlar tanıdık mı?
- 01
Müşterileriniz sizi çoğunlukla tavsiyeyle buluyor; internetten neredeyse hiç yeni talep gelmiyor.
- 02
Google'da hizmetinizi arayanlar rakiplerinizi görüyor.
- 03
Reklam denediniz ama hangi harcamanın müşteri getirdiğini göremediniz.
- 04
Sosyal medyadan gelen mesajlar satışa dönmüyor.
ÇÖZÜM NEDİR?
Müşteri kazanım sistemi ne demek?
- 01
Potansiyel bir müşterinin sizi bulmasından size ulaşmasına kadar geçen yolun planlanmasıdır: nerede görüneceğiniz (Google arama, haritalar, Meta reklamları, Instagram), geldiğinde neyle karşılaşacağı (web sitesi ya da açılış sayfası) ve size nasıl ulaşacağı (form, telefon, WhatsApp).
- 02
Buradaki "sistem" tek bir yazılım ya da paket değildir. Hedefinize ve bütçenize göre bu kanallardan yalnızca gerekenleri seçip birbiriyle uyumlu çalışacak şekilde kurarız; her parça ayrı ayrı da yürütülebilir.
- 03
Ölçüm baştan kurulur. Hangi kanaldan kaç talep geldiğini görmeden bütçe büyütülmez.
NE ZAMAN UYGUN?
Hangi durumlarda uygun?
HİZMETLER
Hangi hizmetler kullanılabilir?
Hepsi gerekmez; ihtiyacınıza göre yalnızca ilgili olanlarla başlanır. Her hizmet tek başına da alınabilir.
NASIL ÇALIŞIYORUZ?
Süreç nasıl ilerler?
Mevcut durum
Sitenizi, Google görünürlüğünüzü ve talep kanallarınızı inceleriz. Ücretsiz analiz bu adımdır.
Kanal seçimi
Hedef kitlenize ve bütçenize göre hangi kanallarla başlanacağına birlikte karar veririz.
Kurulum ve ölçüm
Sayfaları, reklam hesaplarını ve talep takibini kurar; her talebin nereden geldiğini görünür kılarız.
Aylık değerlendirme
Hangi kanalın talep getirdiğini raporlar, bütçeyi buna göre yönlendiririz.
BAŞARI HİKÂYELERİ
İlgili başarı hikâyeleri
ERKEK KUAFÖRÜ · KİŞİSEL BAKIMÖzgür Aras KuaförBahçeşehir ve Esenkent'teki erkek kuaförü için; hizmetlerini, ekibini ve randevu akışını şık, koyu bir tasarımla sunan; Astro ile geliştirilmiş hızlı ve hafif statik web sitesi.VAKA SAYFASI →
SAĞLIK · KLİNİK PSİKOLOJİKlinik Psikolog Elif DemirciBüyükçekmece'de hizmet veren klinik psikolog için tanıtım ve randevu odaklı web sitesi.VAKA SAYFASI →
SAĞLIK · KLİNİK PSİKOLOJİKlinik Psikolog Merve ErolKlinik psikolog için online terapi ve randevu odaklı, hafif ve hızlı; özel kodlanmış bir web sitesi.VAKA SAYFASI →SSS
Sık sorulan sorular
01Müşteri kazanım sistemi ile dijital pazarlama aynı şey mi?
Hayır. Dijital pazarlama bu yolun bir parçasıdır (görünürlük). Müşteri kazanım sistemi; görünürlüğün, karşılama sayfasının ve iletişim kanallarının birlikte planlanmasını ifade eder. İhtiyacınız yalnızca bir parçaysa onunla başlayabilirsiniz.
02Ne zaman sonuç alınır?
Kanala göre değişir: reklamlar yayına girdiği andan itibaren ölçülebilir, SEO ise daha uzun vadelidir. Kesin süre ya da talep sayısı vaat etmiyor, ilerlemeyi aylık raporlarla paylaşıyoruz.
03Küçük bir bütçeyle başlanabilir mi?
Evet. Tek bir kanalla (örneğin Google İşletme Profili ve yerel SEO) başlanıp sonuç görüldükçe genişletilebilir.
SONRAKİ ADIM
Önce mevcut durumunuzu birlikte görelim
Ücretsiz analizde web sitenizi, Google ve sosyal medya görünürlüğünüzü ve talep sürecinizi inceleyip nereden başlamanın mantıklı olduğunu birlikte belirleyelim.